{"id":5356,"date":"2023-06-21T10:00:09","date_gmt":"2023-06-21T08:00:09","guid":{"rendered":"https:\/\/tmssl.com\/?page_id=5356"},"modified":"2023-06-21T10:00:11","modified_gmt":"2023-06-21T08:00:11","slug":"terminos-y-condiciones-generales-de-venta","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tmssl.com\/en\/terminos-y-condiciones-generales-de-venta\/","title":{"rendered":"T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1. Datos identificativos del titular<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los presentes t\u00e9rminos y condiciones generales de venta regulan de manera integral todas las transacciones de venta que se puedan ofertar, prestar o realizar desde la tienda on-line ubicada en la p\u00e1gina web\u00a0tmssl.com\u00a0, empresa nominada Tecnicos maquinas en Serigrafia SL, con N\u00famero o C\u00f3digo de identificaci\u00f3n fiscal\u00a0n\u00ba\u00a0B64071806, domicilio social en\u00a0Calle de la casa nova nave 5E inscrita en Montornes del Valles, Barcelona\u00a0.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos t\u00e9rminos y condiciones pueden ser modificados por&nbsp;Imprime, corta y pega&nbsp;en cualquier momento, siendo el usuario informado de la existencia de cualquier nueva versi\u00f3n de estas que contenga cambios que resulten sustanciales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><strong>2. El usuario<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>El acceso, la navegaci\u00f3n y uso del Sitio Web, confiere la condici\u00f3n de usuario, por lo que se&nbsp;aceptan, desde que se inicia la navegaci\u00f3n por el Sitio Web, todas las Condiciones aqu\u00ed establecidas,&nbsp;as\u00ed como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicaci\u00f3n de la correspondiente normativa&nbsp;legal de obligado cumplimiento seg\u00fan el caso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se&nbsp;extender\u00e1 a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Hacer uso de este Sitio Web \u00fanicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones&nbsp;legalmente v\u00e1lidas.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Facilitar datos de contacto veraces y l\u00edcitos, por ejemplo, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico,&nbsp;direcci\u00f3n postal y\/u otros datos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Usuario declara ser mayor de 18 a\u00f1os y tener capacidad legal para celebrar contratos a trav\u00e9s de\u00a0este Sitio Web.<br>El Sitio Web est\u00e1 dirigido principalmente a Usuarios residentes en Espa\u00f1a y Pa\u00edses Europeos continentales.\u00a0TMS SL\u00a0no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros pa\u00edses, ya sea total o parcialmente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3. Aplicabilidad de las condiciones generales<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas condiciones se aplican a todas las cotizaciones, ofertas, actividades, acuerdos y entregas de productos por o en nombre de&nbsp;Imprime, corta y pega.&nbsp;La desviaci\u00f3n de estas condiciones s\u00f3lo es posible si las partes as\u00ed lo han acordado expl\u00edcitamente por escrito.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4. Objeto<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las presentes condiciones regular\u00e1n el uso de la web tmssl.com\u00a0que\u00a0TMS SL\u00a0pone a disposici\u00f3n de sus usuarios y clientes. La compra en\u00a0tmssl.com\u00a0podr\u00e1 realizarse desde Espa\u00f1a peninsular, Islas Baleares, y Pa\u00edses Europeos continentale.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los productos que&nbsp;tu momento creativo&nbsp;vende a trav\u00e9s de su p\u00e1gina web son, principalmente:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Consumibles y m\u00e1quinas de personalizaci\u00f3n, as\u00ed como la venta y distribuci\u00f3n de cursos de formaci\u00f3n reglada<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34\/2002, de servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n y de comercio electr\u00f3nico, Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, todas ellas disposiciones legales de obligada aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">tmssl.com a\u00a0podr\u00e1 modificarlas sin previo aviso, de manera que recomienda una peri\u00f3dica consulta de las mismas, m\u00e1s a\u00fan cuando se disponga a hacer un uso efectivo de su tienda online ubicada en la web\u00a0tmssl.com. No obstante,\u00a0tmssl.com se compromete siempre a tenerlas actualizadas, a publicar la \u00faltima versi\u00f3n y permitir su acceso e impresi\u00f3n en cualquier momento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5. Condiciones de acceso y compra<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El acceso al Portal de&nbsp;tumomentocreativo.com&nbsp;es libre y atribuye a quien lo realiza la condici\u00f3n de Usuario, independientemente del posterior uso de los servicios ofrecidos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Usuario deber\u00e1 registrarse con el objeto de comprar en nuestra tienda debiendo proceder a la cumplimentaci\u00f3n de un formulario, lo que comportar\u00e1 asignar unas credenciales personales compuestas por un identificador \u00fanico (que ser\u00e1 la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico) y una contrase\u00f1a, cuya conservaci\u00f3n y custodia depender\u00e1 exclusivamente del Usuario, quien deber\u00e1 operar con ellas con la diligencia debida. Por lo tanto, no utilizar\u00e1 otras claves que no sean las suyas, con el objeto de suplantar a otros Usuarios en la utilizaci\u00f3n de\u00a0tmssl.com.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La adquisici\u00f3n de los productos en&nbsp;tumomentocreativo.com&nbsp;s\u00f3lo podr\u00e1 hacerse por usuarios mayores de dieciocho (18) a\u00f1os, que deber\u00e1n seguir los pasos e instrucciones que acompa\u00f1ar\u00e1n todo el proceso de compra, consistentes, a modo meramente enunciativo:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(i) Cumplimentaci\u00f3n del formulario de alta o el de identificaci\u00f3n de usuarios previamente registrados;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(ii) Visualizaci\u00f3n en pantalla del resumen del pedido, condiciones de entrega y gastos \u2013 en su caso \u2013 de env\u00edo;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(iii) Aceptaci\u00f3n de condiciones de compra, lo cual supone la lectura, comprensi\u00f3n y aceptaci\u00f3n irrevocable de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales, as\u00ed como en su caso, de las Condiciones Particulares existentes y<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(iv) recepci\u00f3n inmediata de correo electr\u00f3nico de resumen en la cuenta utilizada en el registro o \u2013 en su defecto \u2013 en el plazo m\u00e1s breve posible y siempre antes de las veinticuatro horas siguientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No est\u00e1 permitida la adquisici\u00f3n de productos en\u00a0tmssl.com\u00a0para su posterior distribuci\u00f3n o reventa, bien sea en establecimientos p\u00fablicos o bien realizados en el \u00e1mbito dom\u00e9stico.\u00a0Imprime, corta y pega\u00a0regular\u00e1 y autorizar\u00e1 los permisos necesarios si en alg\u00fan momento lo consintiese, por lo que notificar\u00eda fehacientemente dicha habilitaci\u00f3n al agente autorizado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6. Pedidos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No se podr\u00e1 realizar pedido v\u00e1lido alguno sin aceptar expresamente, a trav\u00e9s de las casillas habilitadas a estos efectos, los t\u00e9rminos y condiciones y la pol\u00edtica de privacidad de\u00a0TMS SL.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todos los pedidos se consideraran ofertas de compra sometidas a estos t\u00e9rminos y condicione. Tumomentocreativo.com&nbsp;se reserva el derecho de aceptar las mismas si no se cumplen los requisitos previstos en estas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Realizado un pedido el sistema genera autom\u00e1ticamente un comprobante de la recepci\u00f3n del mismo. No obstante esta confirmaci\u00f3n no supone la aceptaci\u00f3n autom\u00e1tica del pedido, dado que&nbsp;tumomentocreativo.com&nbsp;se reserva el derecho a recabar informaci\u00f3n adicional, relacionada con la identidad y el domicilio para garantizar , tanto un correcto env\u00edo del pedido, como para asegurar la inexistencia de fraude relacionado con las transacciones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pueden realizarse pedidos los 365 d\u00edas del a\u00f1o, a cualquier hora, salvo en los momentos en que el servicio este suspendido por mantenimiento o por otras circunstancias comerciales y\/o de fuerza mayor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cualquier pedido est\u00e1 sujeto a la disponibilidad de producto.&nbsp;<strong>En caso de que no resulte posible entregar un pedido por problemas en el suministro o por no disponer de stock suficiente, el usuario tendr\u00e1 la opci\u00f3n de esperar hasta que el producto est\u00e9 disponible o cancelar el pedido.<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>7. Entrega<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todas las compras realizadas se env\u00edan desde Espa\u00f1a a trav\u00e9s de una empresa de transporte GLS.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los env\u00edos tienen un tiempo de preparaci\u00f3n\u00a0<strong>de 24 horas laborables tras hacerse efectivo el pago, a excepci\u00f3n de aquellos que est\u00e9n marcados\u00a0como reservados en tu pedido de compra, que el plazo m\u00e1ximo ser\u00e1 de 10\u00a0d\u00edas, en caso de no poder cumplir estos plazos, el cliente ser\u00e1 contactado para llegar a un acuerdo o bien esperar a que el art\u00edculo est\u00e9\u00a0disponible bien a la devoluci\u00f3n del importe de la compra del art\u00edculo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Despu\u00e9s de esto, ser\u00e1n enviados y los tendr\u00e1s en tus manos en 24-48horas (Peninsula).<strong>\u00a0No podemos confirmar un d\u00eda exacto de entrega pero intentaremos ajustarnos al m\u00e1ximo al plazo citado.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando hagas tu pedido,&nbsp;<strong>revisa bien tus datos de env\u00edo<\/strong>.&nbsp;<strong>Si hay un error y no puede hacerse la entrega, deber\u00e1s hacerte cargo de los gastos del nuevo env\u00edo. Si no puede hacerse la entrega en el domicilio y el pedido permanece 15 d\u00edas en oficina, el paquete vuelve a nuestra tienda f\u00edsica y tendr\u00e1s que pagar un nuevo env\u00edo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El coste del env\u00edo depender\u00e1 del pa\u00eds de residencia. Te informaremos del coste exacto en el \u00faltimo paso de tu compra, cuando tengas que introducir tu direcci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de que no se pueda cumplir con la fecha de entrega, informaremos de esta circunstancia al usuario y se le ofrecer\u00e1 la opci\u00f3n de seguir adelante con la compra fijando una nueva fecha de entrega o la posibilidad de anular el pedido obteniendo el reembolso total del precio pagado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si el destinatario se encuentra ausente en el momento de la entrega, se dejar\u00e1 un aviso para que pueda recoger el env\u00edo en el lugar y en los plazos que se indiquen. Transcurridos el plazo sin que se produzca la recogida, el env\u00edo ser\u00e1 devuelto a\u00a0tmssl.com. En caso de que haya que volverlo a enviar, el comprador est\u00e1 obligado a pagar los gastos derivados, haya sido o no un env\u00edo gratuito.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8. Precio y pago<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se entiende que el precio de cada producto es el que aparecer\u00e1 en la p\u00e1gina web en el momento de realizar cada pedido. El usuario deber\u00e1 abonar el precio marcado, incluyendo los impuestos aplicables,&nbsp;junto con los gastos de env\u00edo, que se a\u00f1adir\u00e1n al precio final a pagar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los precios pueden ser modificados por\u00a0tmssl.com\u00a0en cualquier momento y sin previo aviso sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.\u00a0<strong>No obstante, incluso confirmado\u00a0tmssl.com\u00a0no estar\u00e1 obligado a atender pedidos cuando el precio sea incorrecto, especialmente, cuando el error sea manifiesto y sea reconocible con facilidad.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>FORMAS DE PAGO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En tumomentocreativo.com tienes a tu disposici\u00f3n varias formas de pago, las m\u00e1s habituales que son:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Transferencia bancaria a trav\u00e9s del n\u00ba de cuenta que te aparecer\u00e1 una vez hayas completado tu compra.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito<\/strong>: Son admitidas aquellas m\u00e1s habituales: Visa, Visa electron, Mastercard, Maestro.\u00a0El cargo se realiza online, es decir, en tiempo real, a trav\u00e9s de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente y una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos. Con el objetivo de dar la m\u00e1xima seguridad al sistema de pago tmssl.com \u00a0utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera l\u00ednea en comercio electr\u00f3nico. En este sentido, los datos confidenciales son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente. El sistema de encriptaci\u00f3n SSL que se utiliza\u00a0confiere total seguridad a la transmisi\u00f3n de datos a trav\u00e9s de la red. Los datos del cliente gozan de total confidencialidad y protecci\u00f3n. Los datos sobre las tarjetas de cr\u00e9dito no quedan registrados en ninguna base de datos nuestra. Est\u00e1n \u00fanicamente utilizados en el TPV (Terminal Punto de Venta) virtual de la entidad financiera de\u00a0tmssl.com, a trav\u00e9s de su Pasarela de Pago Seguro. Las tarjetas de cr\u00e9dito estar\u00e1n sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago,\u00a0Imprime, corta y pega\u00a0no\u00a0se hace responsable\u00a0por ning\u00fan retraso o falta de entrega y no podr\u00e1\u00a0formalizar ning\u00fan Contrato con el cliente.\u00a0TMS SL\u00a0se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente y adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelaci\u00f3n del pedido) para que la mercanc\u00eda adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Paypal,<\/strong>\u00a0dado los elevados costes que supone el cobro mediante este m\u00e9todo de pago, asumir\u00e1s una parte de la comisi\u00f3n que cobra Paypal. Los pagos con PayPal se realizan directamente en la web de PayPal, siguiendo las condiciones de uso que establece PayPal. En el caso de no pagar el pedido en el plazo de una hora,\u00a0Imprime, corta y pega\u00a0dar\u00e1\u00a0por cancelado el pedido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>9. Derecho de desistimiento<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Usuario tiene derecho a desistir del contrato celebrado a trav\u00e9s de\u00a0tmsl.com\u00a0en un plazo de 14 d\u00edas naturales. Esto no ser\u00eda aplicable a la compra de bienes inmateriales o intangibles, por ejemplo los cursos online.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El plazo de desistimiento expirar\u00e1 a los 14 d\u00edas naturales del d\u00eda en que el Usuario o un tercero por \u00e9l indicado, distinto del transportista, haya adquirido la posesi\u00f3n material de los bienes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario deber\u00e1 notificar a\u00a0TMS SL\u00a0su decisi\u00f3n de desistir del contrato a trav\u00e9s de una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr\u00f3nico). El Usuario podr\u00e1 utilizar el modelo de formulario de desistimiento que se incluye al final de estas condiciones.<br>Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci\u00f3n relativa al ejercicio por parte del Usuario de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de desistimiento,\u00a0tmssl.com\u00a0devolver\u00e1 todos los pagos recibidos del Usuario, con la excepci\u00f3n de los gastos de env\u00edo, a m\u00e1s tardar 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en la que el Usuario informe a\u00a0tmssl.com\u00a0de su decisi\u00f3n de desistir del contrato y una vez recibida la mercanc\u00eda por parte del usuario.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">tmssl.com\u00a0proceder\u00e1 a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Usuario para la transacci\u00f3n inicial, a no ser que \u00e9ste haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, el Usuario no incurrir\u00e1 en ning\u00fan gasto como consecuencia del reembolso.\u00a0tmssl.com podr\u00e1 retener el reembolso hasta haber recibido los bienes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Usuario deber\u00e1 devolver o entregar directamente los bienes a tmssl.com, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m\u00e1s tardar en el plazo de 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisi\u00f3n de desistimiento del contrato en\u00a0el domicilio de\u00a0tmssl.com\u00a0indicado al principio de estas Condiciones. Se considerar\u00e1 cumplido el plazo si el Usuario efect\u00faa la devoluci\u00f3n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. El Usuario deber\u00e1 asumir el coste directo de devoluci\u00f3n de los bienes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Usuario s\u00f3lo ser\u00e1 responsable de la disminuci\u00f3n de valor de los bienes resultante de una manipulaci\u00f3n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter\u00edsticas y el funcionamiento de los bienes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se especifica en el presente documento que cualesquiera Productos no sellados tras su entrega o que puedan ser objeto de devoluci\u00f3n por motivos sanitarios o fines de protecci\u00f3n de la salud, no ser\u00e1n susceptibles de desistimiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de error por nuestra parte en un pedido, dispones de 48h desde la recepci\u00f3n del pedido para hacernos llegar un correo a ventas@tmssl.com\u00a0para que podamos solucionarlo, transcurrido ese plazo, tmssl.com no se responsabilizar\u00e1 del mismo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El derecho de desistimiento no ser\u00e1 aplicable a los contratos que se refieran a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El suministro de bienes cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que&nbsp;Imprime, corta y pega&nbsp;no pueda controlar<\/li>\n\n\n\n<li>El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.<\/li>\n\n\n\n<li>El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.<\/li>\n\n\n\n<li>El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos y que hayan sido desprecintados tras la entrega.<\/li>\n\n\n\n<li>El suministro de bienes que despu\u00e9s de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.<\/li>\n\n\n\n<li>El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecuci\u00f3n haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10. Garant\u00eda<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias,\u00a0TMS SL\u00a0ofrece sobre todos sus productos una garant\u00eda de dos (2) a\u00f1os desde su entrega y procederemos, seg\u00fan corresponda, a la reparaci\u00f3n, sustituci\u00f3n, rebaja del precio o devoluci\u00f3n del importe del producto. Si tiene que realizar una reclamaci\u00f3n de garant\u00eda le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a trav\u00e9s de los medios de contacto previstos anteriormente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta garant\u00eda no cubre posibles roturas o desgastes provocados por el uso. El consumidor y usuario deber\u00e1 informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>11. Servicio de atenci\u00f3n al Cliente<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">TMS SL a\u00a0dispone de un servicio de atenci\u00f3n al cliente para que el Usuario pueda gestionar sus reclamaciones, dudas, o pueda solicitar garant\u00edas y ejecutar el derecho de desistimiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Usuario puede dirigir sus quejas, reclamaciones o solicitudes de informaci\u00f3n al Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente de tmssl.com, utilizando para ello cualquiera de las siguientes v\u00edas:\u00a0<br>\u00a0<br>\u2013 Enviando un correo electr\u00f3nico a ventas@tmssl.com<br>\u2013 Llamando al tel\u00e9fono\u00a0\u00a0935723145 \u00a0,\u00a0de lunes a viernes\u00a0 (9:00 &#8211; 13:00 a 15:00 &#8211; 17:00 h)\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todas las dudas y especialmente las quejas y sugerencias ser\u00e1n atendidas a la mayor rapidez, sin sobrepasar en ning\u00fan caso los plazos que establezca la legislaci\u00f3n vigente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>12.&nbsp;Protecci\u00f3n de datos personales<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tania Fructuoso Cabrera, es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos ser\u00e1n tratados de conformidad con lo dispuesto en la&nbsp;Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos Personales y garant\u00eda de los derechos digitales y&nbsp;el Reglamento (UE) 2016\/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci\u00f3n de estos datos, por lo que se le facilita la siguiente informaci\u00f3n del tratamiento:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fin del tratamiento:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mantener una relaci\u00f3n comercial con el Usuario.&nbsp;<br>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Datos recogidos:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos personales recogidos en este sitio son los siguientes:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Apertura de la cuenta: al crear la cuenta del usuario,&nbsp;su nombre, apellidos,&nbsp;n\u00famero de tel\u00e9fono,&nbsp;direcci\u00f3n postal,&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Login: cuando el usuario se conecta a la p\u00e1gina web, registra, en particular, su apellido, nombre, datos de acceso, datos de uso, ubicaci\u00f3n y datos de pago.<\/li>\n\n\n\n<li>Perfil: la utilizaci\u00f3n de los servicios prestados en el sitio web permite introducir un perfil, que puede incluir una direcci\u00f3n y un n\u00famero de tel\u00e9fono.<\/li>\n\n\n\n<li>Pago: como parte del pago de los productos y servicios ofrecidos en el sitio web, se registran los datos financieros relativos a la cuenta bancaria o tarjeta de cr\u00e9dito del usuario.<\/li>\n\n\n\n<li>Comunicaci\u00f3n: cuando el sitio web se utiliza para comunicarse con otros miembros, los datos relativos a las comunicaciones del usuario se almacenan temporalmente.<\/li>\n\n\n\n<li>Cookies: Las cookies se utilizan cuando se utiliza el sitio. El usuario tiene la posibilidad de desactivar las cookies desde la configuraci\u00f3n de su navegador.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uso de los datos personales<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La finalidad de los datos personales recogidos de los usuarios es poner a su disposici\u00f3n los servicios del sitio web, mejorarlos y mantener un entorno seguro. M\u00e1s espec\u00edficamente, los usos son los siguientes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>acceso y uso del sitio web por parte del usuario;<\/li>\n\n\n\n<li>gesti\u00f3n del funcionamiento y optimizaci\u00f3n de la p\u00e1gina web;<\/li>\n\n\n\n<li>organizaci\u00f3n de las condiciones de uso de los Servicios de Pago;<\/li>\n\n\n\n<li>verificaci\u00f3n, identificaci\u00f3n y autenticaci\u00f3n de los datos transmitidos por el usuario;<\/li>\n\n\n\n<li>propuesta al usuario de la posibilidad de comunicarse con otros usuarios del sitio web;<\/li>\n\n\n\n<li>implementaci\u00f3n de la asistencia al usuario;<\/li>\n\n\n\n<li>personalizaci\u00f3n de los servicios mediante la visualizaci\u00f3n de anuncios en funci\u00f3n del historial de navegaci\u00f3n del usuario, seg\u00fan sus preferencias;<\/li>\n\n\n\n<li>prevenci\u00f3n y detecci\u00f3n de fraudes, gesti\u00f3n de malware (software malicioso) y de incidentes de seguridad;<\/li>\n\n\n\n<li>gesti\u00f3n de posibles conflictos con los usuarios;<\/li>\n\n\n\n<li>el env\u00edo de informaci\u00f3n comercial y publicitaria, seg\u00fan las preferencias del usuario.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Compartir datos personales con terceros<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos personales pueden ser compartidos con terceros en los siguientes casos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>cuando el usuario utiliza los servicios de pago, para la implementaci\u00f3n de estos servicios, el sitio web est\u00e1 en contacto con terceras entidades bancarias y financieras con las que ha celebrado contratos;<\/li>\n\n\n\n<li>cuando el usuario publica informaci\u00f3n de acceso p\u00fablico en las \u00e1reas de comentarios gratuitos del sitio web;<\/li>\n\n\n\n<li>cuando el usuario autoriza al sitio web de un tercero a acceder a sus datos;<\/li>\n\n\n\n<li>cuando el sitio web utilice los servicios de los proveedores de servicios para proporcionar servicios de apoyo al usuario, publicidad y pago. Estos proveedores de servicios tienen un acceso limitado a los datos del usuario, en el contexto de la prestaci\u00f3n de estos servicios, y tienen la obligaci\u00f3n contractual de utilizarlos de conformidad con las disposiciones de la normativa aplicable sobre protecci\u00f3n de datos personales;<\/li>\n\n\n\n<li>si as\u00ed lo exige la ley, el sitio web puede transmitir datos para presentar reclamaciones contra el sitio web y cumplir con los procedimientos administrativos y judiciales;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seguridad y confidencialidad<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El sitio web aplica medidas organizativas, t\u00e9cnicas, de software y f\u00edsicas en materia de seguridad digital para proteger los datos personales contra la alteraci\u00f3n, destrucci\u00f3n y acceso no autorizados. Sin embargo, cabe se\u00f1alar que Internet no es un entorno completamente seguro y que el sitio web no puede garantizar la seguridad de la transmisi\u00f3n o el almacenamiento de la informaci\u00f3n en Internet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>Implementaci\u00f3n de los derechos de los usuarios<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De acuerdo con la normativa aplicable a los datos de car\u00e1cter personal, los usuarios tienen los siguientes derechos, que pueden ejercitar dirigiendo su solicitud a la siguiente direcci\u00f3n\u00a0Calle de la casa nova nave 5e, de montornes del valles\u00a0o al correo electr\u00f3nico ventas@tmssl.com.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.<br>Derecho de acceso, rectificaci\u00f3n, portabilidad y supresi\u00f3n de sus datos y a la limitaci\u00f3n u oposici\u00f3n a su tratamiento.<br>Derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante la autoridad de control (agpd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>13. Idioma del contrato<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas condiciones generales de venta est\u00e1n redactadas en castellano. En caso de que se traduzcan a una o varias lenguas extranjeras, prevalecer\u00e1 el texto en castellano&nbsp;en caso de litigio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>14. Legislaci\u00f3n aplicable<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas Condiciones Generales se rigen por la ley espa\u00f1ola. Las partes se someten, a su elecci\u00f3n, para la resoluci\u00f3n de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ANEXO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>FORMULARIO DE DESISTIMIENTO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(A&nbsp;cumplimentar por el consumidor, y se enviar\u00e1 por correo certificado con acuse de recibo,&nbsp;<br>en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas a partir de la fecha de celebraci\u00f3n del contrato)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A la atenci\u00f3n de:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">TMS SL<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">situado en:\u00a0Calle de la casa nova nave 5e, 08170 Montornes del Valles (barcelona)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">n\u00famero de tel\u00e9fono:\u00a0935723145<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico: ventas@tmssl.com<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por la presente comunico que desisto de la compra realizada en su tienda online, la cual identifico a continuaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nombre y apellidos del comprador: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Direcci\u00f3n del comprador:&nbsp;\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026..<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Correo electr\u00f3nico del comprador:&nbsp;\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fecha de pedido:&nbsp;\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026..<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Referencia de pedido:&nbsp;\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Firma del comprador<br>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">COMPROBACI\u00d3N ANTIFRAUDE<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobaci\u00f3n antifraude. Tambi\u00e9n puede ser suspendida por m\u00e1s tiempo para una investigaci\u00f3n m\u00e1s rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PRIVACIDAD<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La suscripci\u00f3n a boletines de correos electr\u00f3nicos publicitarios es voluntaria y podr\u00eda ser seleccionada al momento de crear su cuenta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">TMS SL reserva los derechos de cambiar o de modificar estos t\u00e9rminos sin previo aviso.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. 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