Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de productos y servicios ofrecidos a través de la tienda online de TMS Textil Media.

La realización de un pedido implica la aceptación íntegra de estas condiciones por parte del cliente.

1. Ámbito de aplicación

Estas condiciones son aplicables a todas las compras realizadas a través de nuestra tienda online, tanto por empresas y profesionales como por consumidores particulares.

En aquellas operaciones realizadas entre empresas o profesionales (B2B), las relaciones comerciales se regirán por las presentes condiciones y por la normativa mercantil aplicable.

2. Productos

TMS Textil Media comercializa maquinaria, consumibles, materiales y servicios relacionados con la impresión y personalización, incluyendo, entre otros:

• Vinilo textil.
• Impresión DTF.
• Impresión DTF UV.
• Sublimación.
• Adhesivos personalizados.
• Planchas térmicas.
• Plotters de corte.
• Consumibles y accesorios.

Las imágenes, fotografías y descripciones de los productos tienen carácter orientativo y pueden presentar pequeñas variaciones respecto al producto final sin que ello suponga un incumplimiento contractual.

3. Precios

Todos los precios publicados se expresan en euros (€).

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios no incluyen impuestos ni gastos de envío, que serán calculados y mostrados antes de finalizar la compra.

TMS Textil Media se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.

4. Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.

En caso de falta de existencias o imposibilidad de suministro, informaremos al cliente lo antes posible para ofrecer una solución alternativa o proceder al reembolso de las cantidades abonadas, cuando corresponda.

5. Proceso de compra

El cliente deberá seguir el procedimiento de compra establecido en la tienda online.

Una vez confirmado el pedido y recibido el pago, se iniciará su preparación conforme a los plazos indicados para cada producto.

La recepción del correo electrónico de confirmación no implica necesariamente la aceptación definitiva del pedido si existiera un error manifiesto de precio, disponibilidad o información del producto.

6. Formas de pago

Los métodos de pago disponibles se muestran durante el proceso de compra.

Todos los pagos se realizan mediante sistemas seguros que garantizan la confidencialidad de la información.

El pedido comenzará a prepararse una vez confirmado el pago, salvo en aquellos métodos cuyo procesamiento requiera una validación adicional.

7. Envíos

Los plazos de preparación y entrega pueden variar en función del tipo de producto, disponibilidad y destino.

Los plazos indicados son orientativos y no constituyen un compromiso contractual, salvo que se indique expresamente lo contrario.

No podrán imputarse responsabilidades a TMS Textil Media por retrasos ocasionados por empresas de transporte, causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas a nuestro control.

8. Productos personalizados

Los productos fabricados o personalizados conforme a las especificaciones del cliente, así como los servicios de impresión, se elaboran exclusivamente bajo pedido.

Es responsabilidad del cliente verificar que los archivos enviados sean correctos antes de confirmar el pedido.

TMS Textil Media no será responsable de errores de diseño, ortografía, resolución, colores, medidas u otras características derivadas de los archivos facilitados por el cliente.

9. Colores y acabados

Los colores visualizados en pantalla pueden variar ligeramente respecto al resultado final debido a la configuración de cada monitor, dispositivo o proceso de impresión.

Estas diferencias no tendrán la consideración de defecto de fabricación.

10. Garantías

Los productos disponen de la garantía legal que resulte aplicable según la legislación vigente.

La garantía no cubrirá daños ocasionados por un uso indebido, manipulación incorrecta, desgaste normal, instalación inadecuada o utilización distinta de la recomendada por el fabricante.

11. Devoluciones

Las devoluciones se gestionarán conforme a la política de devoluciones publicada en esta web.

Los productos personalizados, fabricados bajo pedido o cortados a medida no admitirán devolución, salvo defecto de fabricación o error imputable a TMS Textil Media.

12. Responsabilidad

La responsabilidad de TMS Textil Media quedará limitada al importe del pedido correspondiente.

En ningún caso responderá por pérdidas de producción, lucro cesante, pérdida de beneficios, daños indirectos o perjuicios derivados de la utilización de los productos suministrados, salvo en aquellos supuestos en que la legislación aplicable establezca lo contrario.

13. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de esta página web, incluyendo textos, imágenes, fotografías, logotipos, diseños, gráficos y demás elementos, son propiedad de TMS Textil Media o de sus respectivos titulares y están protegidos por la normativa sobre propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

14. Protección de datos

Los datos personales facilitados por los clientes serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y a la normativa vigente en materia de protección de datos.

15. Modificación de las condiciones

TMS Textil Media podrá modificar las presentes Condiciones Generales cuando resulte necesario para adaptarlas a cambios normativos, técnicos o comerciales.

Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de realizar el pedido.

16. Legislación aplicable

Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia será resuelta conforme a la normativa aplicable y, cuando proceda, por los juzgados y tribunales competentes según el domicilio del cliente o el que determine la legislación vigente.